SA / EA系列HMI常见问题
SA软件的驱动安装方法
1) 将触摸屏上电，在触摸屏正常启动的情况下，将屏通过USB下载线和电脑连接起来； 2) 右击“我的电脑”，选择“属性”； 3) 点击左边的“设备管理器”； 4) 在弹出的页面中，找SA屏对应的端口；
软件组态时无法输入中文的常规解决办法
软件组态时无法输入中文的常规解决办法
操作过程中弹出报错框“Debug Assertion Failed”
第一次安装SA软件打开或者在使用过程中弹出窗口“Debug Assertion Failed!”，请退出软件，然后在桌面上右击软件的快捷图标，选择“以管理员身份运行”，软件打开后，再通过“打开工程”按
程序上载如何设置密码
双击触摸屏参数设置： 在弹出的界面中，勾选“上载是否需要密码”，然后再出现的密码框中输入密码。 点击确定后，下载程序到HMI中，即可完成上载加密功能。 注：如果设置了上载密码，请务必牢记密码。为了保护
数值输入控件如何加密，以防不慎修改数值
1) 设定用户密码： 双击触摸屏参数设置： 在弹出的界面中，在用户等级密码设置选项下，设定用户密码； 2) 双击要加密的数值输入控件，在属性页的高级选项卡下，勾选“受用户等级控制”，会出现“有效最低等
SA宏指令编译时，弹出一个全是英文的报错框
这个问题是环境变量出了问题导致的，解决办法如下： 把软件安装目录下macro的路径“D:\Program Files (x86)\SamDraw5.0\macro”（这里须以个人电脑SA软件的安装目录
时钟不保存/上电后时间老是显示1970
触摸屏里面的锂电池没电了，更换锂电池；如果产品还在保修期内，锂电池没电的可能性较低，请不要私自更换，首先联系技术人员确认问题，否则，产品将无法保修。
SA程序编译时画面超容量
SA的程序，型号直接切换了，编译时提示画面超容量 1. 不同型号的屏，最大画面数不同，如果画面超限，需要减少画面数； 2. 不同型号的屏，分辨率不一样，如果切换后的触摸屏比之前的分辨率高，则有可能是画
SA5.0软件，拖拉控件，软件就死机
Windows系统缺少arial字体；将其他电脑上的“arial”字体包，拷贝到电脑系统的字体目录下，如：C:\WINDOWS\Fonts文件夹下。
SA5.0程序打开时报错或者有部分画面丢失
先通过桌面的快捷图标打开编程软件，再通过编程软件工具栏中的“打开工程”按钮打开程序。
下载失败，请给触摸屏断定重启，重新下载！
SA下载时，提示“下载失败，请给触摸屏断定重启，重新下载！” 1. 可能是通讯干扰造成的，将HMI上所接的通讯线拔掉，重新下载； 2. 可能是现场的强干扰设备造成的，想办法对干扰进行屏蔽处理； 3.
SA触摸屏中的报警消息显示为小方框
这种情况下，请前往下载中心下载字库更新软件，下载完之后解压，然后将里面所有的文件拷贝到软件的安装目录下，然后打开“下载字库.exe”文件，新建一个简单的程序，下载到屏里，字库即可更新（下载之前请保存触